Политика обработки персональных данных

принята «01» декабря 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Кочетовым Андреем Андреевичем, ИНН 504408291438, ОГРНИП 323508100190373, адрес регистрации: 141501, Московская Область, г. Солнечногорск, ул. Военный городок, дом 4 (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, включая персональные данные, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://www.onvisor.ru, а также в ходе исполнения Оператором любых договоров, заключенных с физическими лицами.    

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт (сайт) — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://www.onvisor.ru

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные и которое может быть прямо или косвенно определено с помощью персональных данных.

2.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.10. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.11. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://www.onvisor.ru

2.12. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.13. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.14. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.15. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Персональная информация, которую получает и обрабатывает Оператор

3.1. В рамках настоящей Политики персональной информацией Субъекта персональных данных является:

3.1.1. Персональная информация, которую Субъект персональных данных предоставляет самостоятельно в процессе использования сайта либо которые Оператор получает иным образом, включая персональные данные Субъекта, указанные в 6.2. настоящей Политики.

3.1.2. Иная персональная информация, которая передается Оператору автоматически в процессе использования сайта, в том числе информация из cookie, информация об устройстве Пользователя:

— адрес интернет-протокола устройства Пользователя веб-сайта (IP-адрес);

— тип браузера, версия браузера;

— страницы сайта, время посещения сайта, время, потраченное на эти страницы;

— уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные, тип мобильного устройства, IP-адрес мобильного устройства;

— иные данные файлов cookie.

3.2. Пользователь может отказаться от cookie-файлов (при изменении настроек браузера).

3.3 Для информирования Пользователя и получения от него согласия на это Оператор размещает на Сайте всплывающую форму уведомления (баннер) об обработке файлов cookie. Активируя соответствующую кнопку о своем согласии в форме уведомления, или продолжая навигацию по сайту, Пользователь разрешает обработку файлов cookie и данных об использовании.

3.4. Оператор, не имея на это объективной возможности и правовых оснований, не осуществляет проверку достоверности Персональной информации, предоставляемой Субъектами персональных данных. Оператор исходит из того, что Субъект предоставляет актуальные и достоверные персональные данные.

3.5. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4. Основные права и обязанности Оператора

4.1. Оператор имеет право:

— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

4.2. Оператор обязан:

— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;

— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

5. Основные права и обязанности Субъектов персональных данных

5.1. Субъекты персональных данных имеют право:

— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;

— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

5.2. Субъекты персональных данных обязаны:

— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6. Цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки обработки и хранения и порядок уничтожения персональных данных

6.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. В зависимости от конкретных целей обработки персональных данных такая обработка может включать в себя, в частности, совершение всех или некоторых из следующих действий (операций) с персональными данными: сбор (получение), запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Распространение персональных данных осуществляется Оператором при условии получения от субъекта персональных данных отдельного согласия на такую обработку персональных данных.

6.2. Для каждой цели обработки персональных данных определены:

—  соответствующие категории и перечень обрабатываемых персональных данных;

— категории Субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются Оператором;

— способы и сроки обработки и хранения персональных данных;

— порядок уничтожения персональных данных.

6.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой из целей, указанной в п. 6.2. настоящей Политики, следующими способами:

— не автоматизированная обработка персональных данных;

— автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;

— смешанная обработка персональных данных.

6.4. Сроки обработки и хранения персональных данных для каждой указанной в п. 6.2. настоящей Политики цели обработки персональных данных устанавливаются с учетом соблюдения требований, в том числе условий обработки персональных данных, определенных Законодательством РФ, и/или с учетом положений договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому выступает Субъект персональных данных, и/или согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, при этом обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иное не установлено Законодательством РФ.

6.5. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в следующих случаях:

— при достижении цели (целей) обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении цели (целей) обработки персональных данных;

— при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных;

— при отзыве Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;

— при предъявлении Субъектом персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных.

6.6. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

— иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;

— Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

— иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

6.7. Порядок уничтожения персональных данных, указанных в п. 6.2. настоящей Политики, при истечении срока их  обработки или при наступлении иных законных оснований: Оператор  производит уничтожение персональных данных на всех материальных носителях и удаление персональных данных с базы данных.

Уничтожение носителей, содержащих персональные данные (в случае невозможности удаления данных без повреждения материального носителя), осуществляется в следующем порядке (по выбору Оператора):

— уничтожение персональных данных, содержащихся на бумажных носителях, осуществляется путем измельчения на мелкие части, исключающие возможность последующего восстановления информации. Измельчение осуществляется с использованием шредера (уничтожителя документов);

— уничтожение персональных данных, содержащихся на машиночитаемых носителях, осуществляется путем нанесения им неустранимого физического повреждения, исключающего возможность их использования, а также восстановления данных. Вышеуказанное достигается путем деформирования, нарушения единой целостности носителя;

— подлежащие уничтожению файлы с персональными данными субъектов персональных данных, расположенные на жестком диске, удаляются средствами операционной системы компьютера с последующим «очищением корзины»;

— в случае допустимости повторного использования носителя CD-RW, DVD-RW применяется программное удаление («затирание») содержимого диска путем его форматирования с последующей записью новой информации на данный носитель.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется принципами, а также требованиями к порядку и условиям обработки персональных данных, установленными положениями Законодательства РФ, настоящей Политики, иных внутренних документов Оператора.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Оператор обеспечивает получение от Пользователей явно выраженных, конкретных, предметных, информированных, сознательных, однозначных и свободных согласий на обработку их персональных данных.

7.4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей с предоставляемых ими согласий согласно тексту Согласия, опубликованного на https://www.onvisor.ru

7.5. Согласие Пользователей предоставляется путем постановки соответствующей отметки в чекбоксах веб-форм на сайте, предусматривающих ввод персональных данных, при совершении таких действий как заполнение форм обратной связи, регистрация/авторизация, оформление и оплата заказа и т. п.

7.6. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора go@trip.onvisor.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7.7. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора (при их наличии), в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

7.8. При обработке персональных данных Оператором обеспечивается своевременное уточнение (обновление, изменение) персональных данных Субъекта персональных данных, которое осуществляется, в частности, в случае подтверждения факта неточности персональных данных на основании:

—  обращения Субъекта персональных данных, его Представителя (обладающего полномочиями на представление интересов Субъекта персональных данных), Надзорного органа с документами, подтверждающими факт неточности и изменение персональных данных;

—  установления Оператором расхождений между ранее полученными персональными данными Субъекта персональных данных и персональными данными, предоставляемыми Субъектом персональных данных, его Представителем (обладающим полномочиями), Надзорным органом.

7.9. В случае выявления неточностей в персональных данных, Субъект может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора go@trip.onvisor.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

7.10. Персональные данные Субъекта могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе передать персональные данные/поручить обработку персональных данных Субъекта персональных данных третьим лицам в следующих случаях:

— Субъект явно выразил согласие на такие действия и/или

— передача/поручение необходима(-мо) для использования Субъектом определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Субъектом (для обеспечения оказания транспортных, страховых, гостиничных услуг).

Для сбора аналитических файлов сookie на Сайте используется веб-сервис Яндекс.Метрика, который собирает cookie для оценки использования Сайта и составления отчетов о деятельности Сайта.

Полученная в результате использования веб-сервиса Яндекс.Метрика информация передается в ООО «Яндекс» (адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). ООО «Яндекс» обрабатывает полученную информацию в порядке, установленном:

-Политикой использования Файлов Cookie, размещенной в сети «Интернет» по адресу: ;https://yandex.ru/legal/cookies_policy/ru/

-Условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика», раhttps://yandex.ru/legal/cookies_policy/ru/змещенными в сети «Интернет» по адресу: ;https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/

-Политикой конфиденциальности, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.

Для получения обратной связи, коммуникаций с пользователями сайта/контрагентами/клиентами, рассылки материалов используется социальная сеть «ВКонтакте», принадлежащая ООО «ВК», (адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79), а также сервис обмена сообщениями (мессенджер) «MAX», принадлежащий дочерней компании ООО «ВК» — ООО «Коммуникационная  платформа» (адрес: 125167, г. Москва, проспект Ленинградский, д. 39 стр. 79).   С правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных социальной сети «Вконтакте» можно ознакомиться по адресу: https://vk.ru/privacy, https://id.vk.ru/privacy. мессенджера MAX — по адресу https://legal.max.ru/pp.

Оператором для целей управления клиентской базой используется CRM-система «Битрикс24», принадлежащая  ООО «1С-Битрикс» (адрес: 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, этаж 13, помещения 8-19). Политика обработки персональных данных и информации компании опубликована по адресу: https://www.bitrix24.ru/about/privacy.php

8. Меры обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных

8.1. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

8.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

— учет документов, содержащих персональные данные;

— организация работы с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;

— ограничение доступа к носителям персональных данных (хранение материальных носителей в изолированном помещении в закрываемых шкафах (сейфах), размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории (закрываемых помещений);

— контроль доступа к информационным системам через систему паролей;

— хранение документов, содержащих персональные данные, отдельно от иной информации;

— проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения или угроз нарушения требований безопасности персональных данных;

— ведение постоянного контроля работоспособности  системы защиты персональных данных и  совершенствование способов защиты персональных данных;

— антивирусная защита информационных систем.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).

9.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

10. Порядок рассмотрения споров

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Оператором и Субъектами персональных данных по вопросам, составляющим предмет настоящей Политики, должны разрешаться путём переговоров.

10.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Субъектом и Оператором, предъявляется претензия (письменное предложение о добровольном урегулировании спора). Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством РФ.

10.3. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Политики, разрешаются в суде по месту нахождения Оператора. К настоящей Политике и отношениям между Субъектом и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@onvisor.ru.

11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

11.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://www.onvisor.ru/privacy